Customer Relationship Manager (CRM)
Emploi
Albertville, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission CRM en CDI au sein de notre service digital, basé à Albertville. Vous serez rattaché(e) au Chef de Projet CRM. Vous serez un véritable pilier dans la mise en œuvre de la stratégie relationnelle de Cimalpes en assurant l'exécution des opérations de marketing auprès de nos différentes cibles. Vous serez également l'interlocuteur privilégié des équipes commerciales dans la bonne utilisation de notre outil CRM Hubspot. * Gestion opérationnelle * Participer, avec le Chef de Projet CRM, à la conception de la stratégie de marketing relationnelle sur nos différentes cibles pour répondre aux enjeux commerciaux de Cimalpes * Proposer des optimisations de process et d'utilisation du logiciel CRM afin d'améliorer l'expérience et la connaissance clients sur nos différentes cibles * Paramétrer et configurer les opérations de communications auprès de nos cibles (proposition d'offres spéciales) * Créer et mettre à jour des dashboards de résultats * Créer et suivre, en collaboration avec le service webmarketing, les campagnes d'acquisition de leads * Contribuer à concevoir les parcours des leads et mettre en place les dispositifs de leads[...]
